お支払い方法について
店頭でのお支払いのみの受付となります。（宅配商品の代引きは行っておりません。）
商品ごとに、「前払い商品」「後払い商品」が設定されておりますので、ご予約の際にご確認ください。
※商品詳細ページ、予約完了後のマイページ・予約確定メールで御確認いただけます。
前払い商品
前払い商品の予約は、お客様が代金を支払うことで確定します。
支払いが完了するまで、予約は仮予約状態となり、支払い期限が過ぎると自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
※支払い期限の日数は土日祝日を含みます。
後払い商品
後払い商品の予約は、予約時に予約が確定します。お受取日までにお支払いください。
配送・送料について
配送業者はヤマト運輸となります。
※クール便の場合、常温料金に別途料金が加算されます。
- 商品１つごとに１梱包とさせていただきます。
- お届け先ごとにそれぞれ送料が掛かります。
- 同一商品を複数の配送先に分けることはできません。ご希望の場合にはお手数ですが予約を分けてください。
配送できない地域について
沖縄県・離島は離島料金を頂戴します。
痛みの早いものなど商品によって離島へ配送出来ない商品があります。商品情報をご確認ください。
酒類の販売について
酒マークのある商品についてはご予約済の場合でもお支払い時に20歳以上の年齢であるとこが確認できない場合は販売できません。
酒類販売管理者標識
一覧の貼付け
キャンセルについて
商品のキャンセルは、商品情報に記載のキャンセル期限までに行う必要があります。期限を過ぎた場合、キャンセルはできません。また、お支払い済みの予約商品について、キャンセルはできません。
キャンセル手続きは以下の通りとします。
WEB予約の場合：ウェブサイトよりキャンセル手続きを行ってください。
店舗予約の場合：ご来店時口頭でお伝えいただくか、お電話にてキャンセルの旨をお伝えください。
返品・不良品について
食品の特性上、当社では返品を承ることができません。ご予約前に必ず内容をご確認いただき、ご理解の上でご予約くださいますようお願いいたします。
不良品が発生した場合は、商品到着時に速やかにご連絡ください。お申し出内容を確認次第、返金手続きを進めさせていただきます。返金方法については、通常はご購入時のお支払い方法に準じて行いますが、ご要望がございましたらお知らせください。
メールアドレスについて
ご予約・お問い合わせの登録メールアドレスについて
- 携帯メールをご利用の方は、「@●●●●」を受信できるよう設定をお願いいたします。
- フリーメールアドレスをご利用の方は、迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認くださいますようお願い致します。
- icloudメールをご利用の方に届かないことが多くなっております。
大変ご迷惑、ご不便をおかけいたしますが別のメールアドレスのご利用をお願い致します。
推奨環境について
＜OS／ブラウザ＞
■PC
Windows環境（Windows 10以降）
Microsoft Edge 最新版
Google Chrome 最新版
Macintosh環境（Mac OS X 10.15以降）
Apple Safari 最新版
Google Chrome 最新版
■スマートフォン
Android（7.0以降）
Chrome Mobile 最新版
iPhone（iOS 13以降）
Mobile Safari 最新版
Google Chrome 最新版
お問合せ先
- メールでのお問合せ ●●●●@●●●●
- お電話でのお問合せ
営業日 月曜～金曜（祝日を除く）
営業時間 10:00～17:00（土日祝日を除く）
電話番号 000-000-0000