利用規約
サービス利用規約

このサービス利用規約(以下「本規約」といいます。)は、[Bの会社名](以下「当社」といいます。)が提供する[サービス名](以下「本サービス」といいます。)を利用するにあたり、ユーザー(以下「消費者」または「ユーザー」)が遵守すべき事項および、当社との関係を定めたものです。消費者は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

第1条(適用範囲)

本規約は、本サービスの利用に関する全ての行為に適用されます。
ユーザーが本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなされます。

第2条(サービス内容)

当社は、ECサイトを通じて、ユーザーが商品の予約を行うためのプラットフォームを提供します。
本サービスの利用は無料ですが、商品の購入に際しては、別途費用が発生する場合があります。

第3条(アカウント登録)

ユーザーは、本サービスを利用する際に必要な個人情報を提供する必要があります。

登録情報は、正確かつ最新の情報を提供し、虚偽の登録が行われた場合、当社は本サービスの利用を制限または停止することがあります。

第4条(個人情報の取り扱い)

当社は、ユーザーの個人情報を以下の目的で利用します。
・商品やサービスの提供および配送
・配送業者への情報提供(住所、氏名、連絡先など)
・顧客サポートおよび問い合わせ対応
・各種アラートメールの送信(注文控えメール、支払い期限お知らせメール、引き取りアラートメールなど)
・サービスの改善やシステム改善のための分析

ユーザーの同意がある場合に限り、マーケティングおよびプロモーション活動

当社は、個人情報を適切に管理し、ユーザーの同意がない限り第三者に開示しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

配送業者やパートナー企業に対して、商品やサービスを提供するために必要な情報を共有する場合

法令に基づく場合、またはユーザーの同意を得た場合

第5条(予約および購入の申込)

ユーザーは、本サービスを通じて商品やサービスの予約・購入申込を行うことができます。

予約または購入の申込が確定した後、当社は確認メールを送信します。なお、当社が特に承諾した場合を除き、申込のキャンセルはできません。

第6条(配送)

当社または提携先は、ユーザーが指定した住所に商品を配送します。

配送に要する費用は、事前にユーザーに通知され、ユーザーはそれに同意した上で注文を確定するものとします。

配送における遅延や損害について、当社は合理的な範囲で対応しますが、不可抗力によるトラブルに対しては責任を負いません。

第7条(キャンセル・返品)

ユーザーが予約した商品について、注文確定後のキャンセルは原則として認められません。ただし、当社が特に認めた場合に限り、キャンセルを受け付けます。

生ものや食品については、衛生上の理由から、商品の性質上、以下の場合を除き返品は一切お受けできません。

・配送中の事故等による商品破損
・当社の手違いによる誤配送
・明らかな品質不良や腐敗によるもの

上記2項に該当する場合、ユーザーは商品受取後2日以内に当社に連絡を行い、返品手続きを行うものとします。返送にかかる費用は当社が負担します。

第8条(ユーザーの責任)

ユーザーは、本サービスの利用において、正確な情報を提供する責任を負います。
ユーザーは、本サービスを通じて行われるすべての活動について責任を負い、第三者の権利を侵害する行為をしてはなりません。

第9条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはなりません。
・不正な手段によるアカウントの作成や利用
・サイトやシステムに対する妨害行為
・法令や公序良俗に反する行為

第10条(サービスの中断・停止)

当社は、保守作業や天災、システムトラブル等の不可抗力により、本サービスの提供を中断または停止することがあります。
サービスが中断または停止された場合、当社はこれにより発生する損害について一切の責任を負いません。

第11条(知的財産権)

本サービスに関連する全てのコンテンツ、画像、プログラム等に関する知的財産権は、当社または適法な権利を有する第三者に帰属します。ユーザーは、これらを無断で使用、複製、転用することを禁じます。

第12条(免責事項)

当社は、本サービスの提供において可能な限りの注意を払いますが、サービス内容の正確性、完全性、適法性について保証するものではありません。
ユーザーが本サービスを利用したことにより発生する一切の損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。

第13条(規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
規約変更後、ユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条(準拠法および裁判管轄)

本規約は、日本法に準拠します。
本サービスに関連する一切の紛争については、[当社所在地の管轄裁判所]を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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制定日:[日付]